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Le DICTIONNAIRE    Informatique, Maintenance, GMAO
 

Nous sommes spécialistes en :
- Gestion des actifs
- Gestion des stocks et des achats
- Gestion de la maintenance GMAO
- Gestion du service après vente.
- Formation informatique
- Comptabilité
- Gestion commerciale


Nous espérons que ce dictionnaire répondra à vos questions.
Dans le cas contraire, nous sommes à votre disposition pour vous conseiller par Email ou par téléphone
au 0241.27.34.08.

Bon apprentissage.
 

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         lettre, puis chercher dans la liste par ordre alphabétique.

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Vous pouvez aussi utiliser la commande Rechercher de votre navigateur (dans la barre de Menu cliquer sur Edition, puis sur Rechercher).
 

A                                     
Abonnement Internet
Contrat passé avec un fournisseur d'accès
aux sites Internet. Le montant de l'abonnement mensuel est lié au nombre d'heures de connexion et aux services fournis. Il existe aussi des abonnement
s gratuits.
 
ActiveX
Petit logiciel conçus pour rajouter des fonctions au navigateur Microsoft Explorer.
A comparer aux Plug-in.
 
ADSL (Asymetrical Digital Subscriber Line)
Nouvelle technologie qui permet de transmettre des données à très grande vitesse sur le réseau téléphonique. Il sera ainsi possible de surfer sur  Internet à très grande vitesse.

AGP (Accelerated Graphics Port)
Bus destiné à accélérer les applications graphiques, surtout celles en 3D.
 
AMD
Fabricant américain de microprocesseurs
 
AMDEC
Analyse des Méthodes de Défaillance, de leur Effets et de leur Criticité. C'est une méthode d'analyse de la fiabilité qui permet de recenser les défaillances dont les conséquences affectent le fonctionnement d'un système donné.
 
API
Interface de programmation d'applications de Microsoft pour Windows.
 
Application
C'est un logiciel ou un programme qui a besoin d'un système d'exploitation pour fonctionner : Word, Excel, Coreldraw, ...
Apple
Fabricant américain de micro-ordinateur : MacIntosh, Power Mac, ... La société a été créée par Steve Jobs.
 

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UN MOT

  

APM (Advanced Power Management)
Pour économiser l'énergie, au bout d'un certain temps d'inutilisation, l'écran se met en mode veille.
 
Applet Java
Appliquette Java ( logiciel) qui s'exécute sur le serveur et non sur le poste client.
 
Arborescence du parc machines
C'est la décomposition géographique et/ou fonctionnelle des biens de production.
Exemple: 1° niveau usine, 2° niveau bâtiments, 3° niveau lignes de fabrication, 4° niveau machines, 5° niveau sous ensembles, 6° niveau pièces détachées.
 
Ascii (American Standard Code for Information Interchange)
Principal code utilisé dans l'informatique pour les données alphabétiques. Il utilise 7 bits par lettre et comporte 128 combinaisons.

ASP (Applications Services Provider)
Fournisseur d'applications et de services, c'est une société qui propose une externalisation des services et applications informatiques via les réseaux Internet et intranet. Les logiciels ne sont plus vendus mais loués, ce qui permet aux clients de disposer des toutes dernières versions.

Atapi (AT Attachment Packet Interface)
Norme de certains périphériques qui les rend connectables à n'importe quel PC sans ajout de carte d'extension.

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UN MOT

 

AZERTY
Type de clavier de langue française, à comparer au QWERTY américain, il s'agit de la disposition des premières touches alphabétiques du clavier.
 
AVI
Format de fichier d'animation et de vidéo, aucune carte carte d'extension spécialisée n'est nécessaire.

B                                     
 

Back Up (Sauvegarde)

Copie de secours des fichiers de données du disque dur sur disquettes ou K7 (streamer) , ces données pourront être restaurées sur le micro-ordinateur en cas de panne.
Le back up doit être fait chaque jour.

 

Base de données

Ensemble de données organisées qui pourront être utilisées dans des programmes spécialisés de type comptabilité, gestion de personnel, gestion des stocks, gestion de maintenance, ... Access, Foxpro, Oracle, ... sont des logiciels permettant de gérer des bases de données.

Base de registres

C'est l'ensemble des informations sur l'environnement et sur la configuration des logiciels sous Windows 95. Cliquer sur Démarrer, Exécuter, et saisir C:/Windows/regedit.exe pour visualiser votre base de registres.

 

Baud

Le baud indique la vitesse de transmission, à ne pas confondre cette unité et le nombre de bits par seconde.
 

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UN MOT

Benchmarking
Méthode d'étalonnage concurrentiel qui permet de se comparer à ses meilleurs concurrents pour progresser.

 

Bios (Basic Input Output System)

Logiciel nécessaire au fonctionnement basique d'un PC, qui assure la gestion des éléments de la carte mère, des ports de communication, du clavier, de l'affichage, des disques durs, CD-Rom, etc. Le logiciel sert pour le démarrage de l'ordinateur

Bit

Information représentée par un caractère avec deux possibilités, notées 0 où 1; celui-ci se distingue par deux états, deux niveaux de tension. Le 0 pour un niveau de tension basse et 1 pour un niveau de tension haut.

Bitmap

Format d'image avec une extension .bmp.

Bon de Travail ou BT

Document papier ou informatique qui réunit les informations qui précisent le travail réalisé. Le manuel La GMAO Pratique précise dans le chapitre "Les Fonctions de la GMAO" toutes les données utiles .

 

Boot (Démarrage)

Lors du démarrage du PC, c'est la phase de chargement des logiciels en mémoire.

 

Bps (Bit par seconde)

Unité de mesure de la vitesse d'un modem.

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UN MOT

Buffer

Mémoire tampon nécessaire au stockage de données en attente de traitement sur un périphérique.

Bug (bogue)

Défaut de conception d'un logiciel se manifestant par des anomalies de fonctionnement et éventuellement par un blocage.

Bus

Dispositif électronique qui sert à transmettre des informations entre divers sous ensemble tels que disque dur, disquettes, CD ROM, mémoire, microprocesseur.


C                                                   

Carte mère

C'est la carte principale du micro-ordinateur, celle qui supporte le microprocesseur.

 

Chipset

Il s'agit de composants qui contrôlent le transfert des données entre le microprocesseur, le bus, la mémoire cache, les périphériques...

 

CGI (Common Gateway Interface)

Spécification concernant l'interfaçage d'un serveur Web avec une application.

 

Clavier

Il s'agit d'un boîtier comportant des touches alphabétiques et numériques, plus des touches spécialisées. Appuyer sur une touche, donne un ordre à l'ordinateur, par exemple affiche moi un A.

 

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UN MOT

 

Cliquer

Mot généralement utilisé pour la souris qui signifie enfoncer et relâcher le bouton-poussoir gauche ou droit d'une souris pour donner une commande à l'ordinateur.

 

Cluster

Unité d'espace minimal occupé par un fichier sur le disque. Un fichier d'un octet occupe en réalité 32 Ko d'espace disque dans une partition de 2 Go pour une FAT (FAT 16) et 4 Ko d'espace disque pour une FAT 32.

Coaxial

Câble de deux fils, l'un des deux conducteurs est central, pendant que l'autre sous forme de tresse métallique, entoure concentriquement le premier, empêché d'entrer en contact avec lui par une gaine isolante.

COM

Nom du port série d'un PC, sert à brancher une souris, un clavier, un modem, etc. (appelé COM1)

Configurer

Définir les paramètres de fonctionnement d'un sous-ensemble ou d'un logiciel pour lui permettre de communiquer avec Windows.

Cookies

Sur Internet, petit fichier résidant sur votre micro et envoyé par le site Web que vous consultez pour reconnaître vos choix habituels et vous transmettre des messages personnalisés.

 

CPU (Central Process Unit)

Microprocesseur qui constitue le cœur, ou le "cerveau" d'un ordinateur.
 

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UN MOT

Curatif

Voir Maintenance curative.

Cyrix

Fabricant américain de microprocesseurs, concurrent d'Intel et d'AMD.

 


D                                                              

 

DAO (Dessin Assisté par Ordinateur)

Logiciel permettant de réaliser des dessins assistés par ordinateur : architecture, électricité...

 

Débit

Vitesse de transmission d'un fichier par un modem.

 

Défragmenter

Recompacter les données dispersées sur le disque dur, à la suite des suppressions de fichiers ou de logiciels; augmente la vitesse de transfert du disque dur.

 

Didacticiel

Logiciel interactif destiné à la formation.

 

Dimm (Dual In-line Mémory Module)

Barrette mémoire à 168 connecteurs adressable sur 64 bits, contre 32 bits pour les Simm 72 connecteurs

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UN MOT

DirectX

Il s'agit d'une API développée pour Windows dans le domaine multimédia : gestion des sons, des images, de la vidéo, de la 3D.

 

Disponibilité
C'est le rapport :  MTBF / (MTBF +MTTR) , il permet de calculer la disponibilité d'un bien ou  équipement à accomplir sa fonction.

Disquette

Il s'agit d'un petit boîtier plat en plastique de 3,5 pouces qui permet de mémoriser des données informatiques. Le boîtier protège un support en plastique souple magnétisé qui permet d'écrire et de lire l'état binaire des bits.

DLL (Dynamic Link Library)

Bibliothèque Windows de liens dynamiques susceptibles d'être utilisés par plusieurs applications et caractérisés par l'extension .DLL. c'est un petit programme qui seconde Windows dans une application bien précise.

DMA (Direct Memory Acces)

Système qui permettra d'accéder directement à la mémoire sans passer par le processeur. Par exemple, on pourra accéder du disque dur à la mémoire sans faire appel au processeur, ce qui a pour but d'accélérer l'échange des données.

Voir Ultra-DMA.

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UN MOT

DPI (Dot Per Inch)

Point par pouce : unité de mesure de la définition ("résolution") d'une image.

Dram (Dynamic Random Access Memory)

Mémoire classique, on ne peut pas lire et écrire simultanément dans une DRAM.

Généralement c'est une mémoire vidéo. Voir Mram

Driver (Pilote)

Petit logiciel associé à un périphérique pour qu'il soit compris du système d'exploitation, driver d'imprimante, de souris, de clavier...

 

DVD-Rom (Digital Versatil Disk)

Support de stockage optique avec une capacité de 4,7 à 17 Go, c'est le successeur du Cd Rom.

 


E                                             

 

Écran tactile

Écran muni d'un dispositif qui permet par contact du doigt de sélectionner une zone de l'écran.

 

E-IDE (Enhanced Integrated Drive Electronics)

Version améliorée de l'interface IDE qui gèrent les disques dur et lecteurs de CD Rom, il permet de connecter jusque 4 lecteurs internes.

E-mail ou Electronic mail
Courrier électronique en français ou mél. Sur Internet envoi de lettres dans des boites à lettres électroniques situées dans le monde entier sur des sites spécialisés comme les fournisseurs d'accès, ou sur les sites des entreprises. Des fichiers, des images, des sons, des vidéos peuvent être jointes à un mél.

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UN MOT

EMS (Expanded Memory Specification)
Mémoire paginée.

Emulateur

Programme qui utilise les instructions d'un processeur sans que celui-ci soit présent physiquement, il permet d'adapter une application à un processeur ou à un système d'exploitation.

Ethernet

Réseau local fonctionnant à 10 Mbits par seconde par l'intermédiaire d'un câble coaxial.

 


F                                                   

 

FAQ (Frequently Asked Questions)

Sur Internet, document rassemblant les réponses aux questions les plus souvent posées sur un thème.

FAT (File Allocation table)

Table d'allocation des fichiers, qui se trouve en début de disque dur ou de disquette et qui est gérée par un système d'exploitation afin d'y enregistrer l'emplacement des morceaux de fichiers. Sous Windows 95 elle à été remplacée par VFAT (Virtual FAT).

FAT 32

Table d'allocation des fichiers en gestion 32 bits. Elles n'est disponibles que sur les versions Windows 95 OSR2 (Windows 95 b) et supérieur. Dans Windows 98, un utilitaire servira à convertir la FAT (FAT 16 bits où la taille des clusters est de 32 Ko) en FAT 32 (où la taille des clusters est de 4 Ko).
 

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UN MOT

Fire Wire

L'interface Fire Wire ou IEEE 1394 est une interface très rapide qui permet de gérer des périphériques gourmands en vitesse, comme une imprimante haut de gamme ou un disque dur externe. Quand le port USB est trop lent, le Fire Wire apporte sa vitesse, sa connectique standardisée,  son mode "Plug and Play" géré par Windows. En outre les périphériques peuvent communiquer entre eux sans que l'ordinateur soit allumé. Par exemple une image de la caméra peut être imprimée avec l'ordinateur éteint.

 

Fiabilité
C'est la probabilité qu'un appareil réalise une fonction dans des conditions normales d'utilisation pendant une période de temps déterminée. La fiabilité est évaluée souvent par un nombre d'heures de fonctionnement sans défaillance.

 

Formulaire

Page où l'on peut remplir des zones d'information afin de remplir une base de données, par exemple pour passer une commande.

Fractale

Algorithme de compression avec perte d'information, utilisé pour les formats de fichiers .FIF.

 

Freeware

Logiciel distribué gratuitement, que l'on peut trouver sur des CD-ROM, disquettes, ou Internet, à ne pas confondre avec le shareware.

 

Fréquence

Quantité d'éléments unitaires par seconde (unité en Hertz) exemple nombre de voitures par seconde ou nombre de bits par seconde.

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UN MOT

FTP (File Transfer Protocol)

Protocole de transfert de fichiers utilisé pour Internet.


G                                                     

 

Gamme opératoire

En maintenance, il s'agit d'un document papier ou informatique qui décrit les opérations élémentaires qui constituent une intervention complexe. Les opérations sont décrites par métier (électricité, mécanique, etc), les documents nécessaires sont précisés et localisés, les pièces détachées nécessaires et leurs fournisseurs sont listées, les besoins de sous traitance et les fournisseurs sont éventuellement indiqués, les consignes de sécurité sont rappelées.

 

GDI (Graphic Device Interface)
Système de commandes que Windows utilise pour dessiner, que ce soit à l'écran, vers une imprimante ou même vers un fax. Généralement des fichiers avec l'extension .DLL utilisés pour dessiner des lignes et gérer des couleurs.

 

G.M.A.O (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur)

Logiciel permettant de gérer tout type de maintenance: industrie, bâtiment, hôpitaux, ... La GMAO intègre des modules de gestion des stocks et des achats, le parc machines, l'historique des interventions, la gestion de la maintenance préventive, la gestion des hommes de maintenance.
 

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UN MOT


H                                                   

 

Hacker

Pirate informatique qui pénètre dans les ordinateurs des entreprises grâce à Internet ou aux réseaux spécialisés.

Hardware

En informatique, ce qui est dure, signifie la quincaillerie en Anglais ou encore le matériel, à comparer au software son double obligatoire.

 

Hertz

Unité de fréquence correspondant à un cycle par seconde.

 

HMA (High Memory Area)

Mémoire haute comprise entre 1 024 et 1 088 Ko.

 

Hoshin Kanri
Méthode de management d'origine japonaise. a méthode Hoshin combine à la fois communication, planification et contrôle. La direction définit les objectifs prioritaires. Les divisions ou services négocient leurs objectifs, leurs ressources, les indicateurs de contrôle. Le plan d'entreprise est présenté aux salariés et est intégré dans les travaux journaliers. Les indicateurs permettent d'analyser les résultats et de corriger les dérives. Au terme du plan, les conclusions sont tirées pour définir de nouvelles orientations. Un des points forts du Hoshin, est de pouvoir traduire des objectifs qualitatifs en objectifs quantitatifs et plans d'action.

Hot Line

Service d'assistance téléphonique proposé par les éditeurs de logiciels, les fournisseurs d'accès à Internet, les banques, etc.

 

HTML (HyperText Markup Language)

Langage de programmation permettant la description de document structuré, avec liens hypertextes; utilisé pour créer des pages WEB sur Internet.

 

HTTP (HyperText Transfer Protocol)

Protocole d'accès à une adresse du World Wide Web.


I                                                          

 

IDE (Intelligent Drive Electronics ou Integrated Drive Electronics)

Interface de connexion la plus répandue pour gérer les disques durs ou les lecteurs de CD-Rom. Voir aussi E-IDE.

Icône

Petite image représentant le raccourci sur lequel on cliquera avec la souris pour lancer une application.

 

Index

De même que dans un livre, il permet de retrouver très rapidement les informations.

 

Indicateur de maintenance

Ce sont des valeurs calculées qui permettent de suivre périodiquement l'efficacité du service maintenance: Variations mensuelles  des dépenses par type de maintenance (curatif, préventif, modifications, travaux neufs, ...). Variations des dépenses par spécialité (mécanique, électrique, pneumatique, ...). Variations des dépenses par nature technique (nettoyage, réglage, dépannage, ...) . Variations mensuelles du nombre d'interventions, des temps d'interventions, des MTBF, MTTR, ...
 

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UN MOT

Intel

Fabricant de microprocesseurs.

 

Internet

Réseau mondial interconnectant des centaines de réseaux spécifiques et auquel sont reliés quelques dizaines de millions d'utilisateurs individuels et professionnels.

 

IP (Internet Protocol)

Protocole de transport spécifique à Internet. Fonctions: définition de l'unité de base de transfert de données; routage et correction d'erreurs de transmission. C'est aussi un protocole de connexion qui gère l'envoi de paquets de données.

IRQ (Interrupt ReQuest)

Une requête d'interruption permet à un équipement périphérique de faire comprendre au microprocesseur qu'il envoi ou reçoit des informations afin que les celles-ci soient prises en compte par les différents logiciels en cours d'exécution.

 

ISA

Type de port (connecteur) où l'on peut connecter une carte son, une carte réseau...

 

ISO (International Organization for Standardization)

Organisation mondiale chargée de définir des normes de fonctionnement, d'utilisation, de travail,...
 

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UN MOT


J                                     

 

Java

Langage conçu par Sun. Les applications Java fonctionnent sur toute plate-forme hébergeant une machine virtuelle Java.

Java Script

Langage de script pour navigateur Web.

 

JPEG (Joint Picture Expert Group)

Format très compact d'une image a taux de compression variable. Plus la compression est importante, plus la taille en octets est faible et moins l'image est de bonne qualité.


K                                       

KAISEN Institut
Institut fondé au Japon par Masaaki Imai qui a mis au point une méthode d'amélioration continue (Kaisen en Japonais) de la réalisation des taches dans l'entreprise. En simplifiant, cette méthode est fondée sur trois notions principales, les 5S : Seiri (débarrasser), Seiton (ranger), Seison (nettoyer), Seiketsu (ordonner et standardiser), Shitsuke (rigueur et progrès) ou l'art de bien gérer sa maison (ranger, nettoyer, ...) puis l'élimination des gaspillages et enfin la standardisation. Voir aussi MMK.

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UN MOT


L                                      

 

Laborit (Loi de Laborit)
Chaque individu a tendance à faire en premier ce qu'il aime ou ce qui est le plus facile. Ce qui n'est pas le plus efficace. Il faut donc se faire violence pour faire en premier le plus urgent ou le plus utile à sa fonction ou à la société. On peut aussi alterner les taches agréables et moins agréables.

 

LCC (Life Cycle Cost)
En maintenance correspond à l'ensemble des coûts et des gains pendant la vie d'un équipement. Le suivi du LCC permet de définir le moment le plus opportun pour remplacer l'équipement.

 

Logiciel

Programme, ensemble d'instructions qui s'exécute sur un ordinateur, Word, Windows, Paint, Mac OS sont des programmes.

 

Login/Logon

Commande d'ouverture d'une session de communication qui permet d'identifier l'utilisateur et de lui affecter les ressources auxquelles il a droit.

Loi de Murphy

 

Loi de Pareto

 

Loi de Laborit

 

LPT (Line printer)

Nom du port parallèle sur un micro-ordinateur. Généralement le port LPT1 est utilisé pour y connecter une imprimante, un scanner, etc.

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UN MOT


          M                                       

Maintenabilité

Aptitude d'un bien ou équipement à être maintenu pour effectuer sa fonction dans des conditions précises.

 

Maintenance

Ensemble des actions qui permettent de maintenir ou de rétablir un équipement dans son état fonctionnel.

 

Maintenance conditionnelle

Maintenance réalisée lorsqu'une mesure dépasse une valeur précise, température d'un roulement, mesure de pression, ...

 

Maintenance corrective

Elle regroupe la maintenance palliative et la maintenance curative.

 

Maintenance curative
Maintenance réalisée suite à un dysfonctionnement de l'équipement pour le remettre en état de fonctionnement.

 

Maintenance palliative
C'est la maintenance qui permet de remettre en état de fonctionnement provisoirement.

 

Maintenance prévisionnelle ou prédictive

Maintenance basée sur l'analyse des mesures de certains paramètres de l'équipement: température, vibration, qualité des huiles, ..., pour tenter d'éviter un dysfonctionnement.

 

Maintenance préventive

Elle regroupe la maintenance systématique, la maintenance conditionnelle et la maintenance prévisionnelle.

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Maintenance systématique
Maintenance planifiée selon une fréquence de temps fixe (jour, semaine, mois, année) ou de temps de fonctionnement ou de nombre de pièces fabriquées, ... (valeur compteur), l'objectif étant de remplacer les pièces d'usure avant l'apparition d'un dysfonctionnement.


Matrox

Fabricant de cartes graphiques

 

MBF Maintenance Basée sur la Fiabilité
Cette méthode de maintenance mise au point dans les années 1980 dans l'aéronautique se généralise dans toutes les industries où il est possible de bien connaître le comportement des équipements dans le temps. Les fonctions des équipements maintenables avec leurs types de défaillance sera précisé. Le principe de la MBF est basé d'abord sur la sécurité de fonctionnement puis ensuite sur les aspects économiques. L'analyse de la criticité doit permettre de définir les actions de maintenance préventive les mieux adaptées en terme de réelle fiabilisation et de réduction des coûts. Le logiciel Corim dispose d'un module MBF couplé à la gestion du préventif.

 

Mbps (Mégabits par seconde)

Unité de débit d'un réseau de données.

 

Mémoire cache

C'est une mémoire ultra rapide de type statique qui permet d'accélérer les échanges de données avec le microprocesseur. Un Pentium intègre 16KO de mémoire cache dite de premier niveau, à laquelle est ajoutée 256 ou 512 KO sur un composant externe dit mémoire cache de second niveau. Lorsque le microprocesseur appelle des données en mémoire vive, celle qui suivent sont placées dans la mémoire cache, pour le cas où elles seraient demandée juste après, ce qui arrive très souvent...
 

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UN MOT

 

Mémoire virtuelle

C'est une partie du disque dur qui est ajoutée à la mémoire vive pour l'agrandir et permettre de mémoriser plus d'informations. Les performances s'en ressentent car la vitesse d'échange des données entre le microprocesseur et le disque dur est beaucoup plus faible que la vitesse d'échange des données entre le microprocesseur et la mémoire vive. (d'ou l'intérêt d'avoir beaucoup de mémoire)

 

Mémoire vive

Partie de l'unité centrale qui à la mise en route de l'ordinateur, enregistre Windows puis les logiciels qui ont été ouverts. On l'appelle mémoire vive car dés que l'on arrête l'ordinateur les données sont perdues, il faut donc les enregistrer sur une disquette ou sur le disque dur pour les réutiliser.

 

Microsoft

Éditeur de logiciels US, en particulier du système d'exploitation multitâches Windows, des logiciels Word, Excel, Publisher, Money, des bases de données Access, Foxpro, ...La société a été créée par Bill Gates.

 

Midi (Musical Instrument Digital Interface)

Interface permettant la communication entre des instruments de musique électroniques et un ordinateur.

Microprocesseur

Composant électronique miniaturisé qui est le cerveau de l'ordinateur. Il est caractérisé par la vitesse de traitement des instructions, 1 à 4 gigahertzs (en moyenne en 2004), la présence d'une mémoire cache de 256 à 512 KO, le nombre et les caractéristiques des instructions qui évoluent constamment :386, 486, Pentium, Pentium MMX, Pentium II, Pentium III, Pentium 4 ... Intel, Cyrix et AMD sont des fabricants de microprocesseurs.

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UN MOT

 

MMK (Man Machine Kaisen)

Adaptation de la TPM par l'Institut japonais Kaisen, en 4 étapes au lieu des 7 habituelles, ce qui permet une réduction plus rapide des temps d'arrêt machine.

MMX (Multimédia Extensions)
Spécifications proposés par Intel afin d'optimiser les applications multimédias tel que audio, vidéo sans ajouter de cartes spécifiques. Dans les processeurs MMX des instructions supplémentaires ont été rajoutées afin d'améliorer la rapidité des applications multimédias.

 

Modem (Modulateur-Démodulateur)

Appareil d'adaptation servant à transformer des signaux numériques pour les transmettre sur un canal de transmission analogique et inversement. Il permet la transmission de données par la ligne téléphonique, chaque ordinateur étant équipé d'un modem.

Moteur de recherche
Sur un site Internet, logiciel qui permet de retrouver les sites concernés par des mots clés. Exemple les sites donnant des informations sur le cinéma, le cheval de Troie, ou les sites qui contiennent des glossaires...
Lokace, Yahoo, Altavista, Hotbot sont des moteurs de recherche.

MPEG (Motion Picture Experts Group)
Format de compression numérique audio et vidéo.
 

Mram (Magnetoresistive Random Access Memory)
Ces mémoire très rapides ont l'avantage de garder les informations stockées même en l'absence de courant. Elles combinent les avantages des mémoires Dram (rapidité) et Flash (Non volatilité) qu'elles vont remplacer dans la téléphonie, la photographie, les ordinateurs, etc.

 

MTBF (Mean Time Between Failure)

C'est en français le temps moyen entre panne d'un équipement.
Il correspond au temps de production de l'équipement diminué des temps d'arrêt, divisé par le nombre d'interventions plus un. En général cette valeur est calculée mensuellement pour la voir évoluer sur l'année.

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UN MOT

 

MTTR (Mean Time To Repare)

C'est en français le temps moyen pour réparer un équipement. Il correspond au total des temps de réparation divisé par le nombre d'interventions. En général cette valeur est calculée mensuellement pour la voir évoluer sur l'année.

 

Multitâches

Capacité d'un système d'exploitation à exécuter plusieurs programmes en même temps, Windows 95 est multitâches.

 

Murphy (Loi de Murphy)
Edward Murphy a élaboré la loi de "l'emmerdement maximum". C'est une loi qui se vérifie tous les jours. Une tache prend plus de temps que ce qui avait été imaginé. Ce qui risquait de mal se passer se réalise avec le maximum de problèmes. La tartine que vous laissez tomber, tombe le plus souvent sur le coté beurré. La journée qui commence mal va vous apporter le maximum de problèmes. Pour tenir compte de cette loi, il faut anticiper et prévoir dans chaque projet un pourcentage d'aléas.


          N                                       

Nature technique
Définit les actes techniques de la maintenance : graissage, nettoyage, réglage, contrôle, mise à jour, ... Les coûts et heures seront répartis par nature technique. Ces ratios et leurs évolutions aideront à parfaire la politique de maintenance.

Navigateur (Internet)
Logiciel qui comprend le langage HTML et qui permet d'afficher sur l'écran de l'ordinateur les textes, pages, sons, films des sites Internet. Internet Explorer de Microsoft et Navigator de Netscape sont des navigateurs.
 

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UN MOT

Nec
Société japonaise fabricant d'écran, de micro-ordinateurs, ... a racheté Packard Bell, fabricant US en 1998.

Netware

Ensemble de logiciels de gestion de réseau local proposé par la société américaine Novell.

Numéris

Appellation commerciale du RNIS (Réseau numérique à intégration de services) français. La transmission des données est plus rapide. Il permet de recevoir plusieurs numéros sur une même ligne.


          O                                      

OCR (Reconnaissance Optique des Caractères)

Procédé qui permet de numériser un document papier écrit avec un scanner, le document est automatiquement retranscrit dans un logiciel de traitement de textes comme Word ou Wordpro.

Octet

Ensemble ordonné de huit bits servant à exprimer un caractère.

Il existe différentes grandeurs multiples de l'octet, voir http://physics.nist.gov/cuu/Units/binary.html.

Depuis janvier 1999 :

Le KiloOctet (Ko) = 1000 octets,

Le MégaOctet (Mo) = 1000 000 octets,

Le GigaOctet (Go) = 1 000 000 000 octets,

etc

Il existe aussi par référence à l'ancienne norme.

Le Kibi-octet (Kio) = 1024 octets.
Le Mébi-octet (Mio) = 1 048 576 octets.
Le Gibi-octet (Gio) = 1 073 741 824 octets.

etc

OEM (Original Equipment Manufacturer)

Constructeur auprès duquel un fabricant de PC se procure ses disques durs, ses moniteurs, ses claviers, ses lecteurs de CD-Rom.

Lorsque que l'on achète du matériel dit OEM, c'est une version sans boîte, sans documentation, sans logiciels livrés normalement avec la version complète.

OLE (Object Linking and Embedding)

Cette fonctionnalité permet aux applications Windows de partager les informations, rendant ainsi possible l'échange de données entre différents documents issus de logiciels différents.

 

Overclocking

Modification de la carte mère pour augmenter la vitesse du microprocesseur en manipulant des micros interrupteurs. En cas de surchauffe du microprocesseur et d'anomalies de fonctionnement, il faut revenir au réglage original. En général, on peut néanmoins gagner 10 à 20% de vitesse sans trop de risque.

 

Overdrive

Microprocesseur destiné à remplacer l'original pour le rendre le PC plus rapide.


          P                                      

Packard Bell

Fabricant américain de micro-ordinateur, a été racheté par Nec en 1998.

 

Pareto (Loi de Pareto)
Vilfredo Pareto est un économiste italien du 10° siècle, il a démontré la règle des 80/20 (ou 85/15). Ainsi en gestion des stocks d'un magasin 20% des articles représentent 80% des mouvements. De la même façon 20% des interventions valent 80% des dépenses ou 20% des machines occupent 80% du temps de la maintenance. Si on veut faire des économies de temps ou de coût, il faut donc trouver les 20% de l'entité analysée pour obtenir l'efficacité maximum. Les logiciels de GMAO fournissent en général des indicateurs sous forme de tableau ou de graphique  de type ABC ou Pareto de "entité mesurée".

PCI (Peripheral Component Interconnect)

Ensemble de normes définies par Intel pour un bus système à très haute vitesse; la carte graphique est généralement implantée sur le bus PCI.

 

PERT (Programs Evaluation and Review Technics)
En Français : Technique d'ordonnancement des tâches et de contrôle des programmes, c'est un système graphique qui va permettre d'organiser et de planifier un ensemble de taches.

Pilote
Voir Driver

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UN MOT

Pitch

Distance la plus courte entre deux pixels à l'écran; les moniteurs haute résolution ont un pitch compris entre 0,25 et 0,31 mm.

Pixel

Petit élément représentant un petit carré à afficher à l'écran et auquel peuvent être affectés séparément des attributs tels que luminosité, couleur, clignotement. Pour une configuration 640 X 480 on aura donc 640 pixels en largeur et 480 en hauteur. Ainsi pour une même taille de l'écran et un configuration de 800 X 600, les pixels seront plus nombreux et plus petits.

 

Plug-in

Petit logiciel ajoutant des fonction au navigateur Netscape, exemple le plug-in Flash de Macromédia ou Real Player pour écouter des fichier audio ou vidéo.
A comparer aux "contrôles ActiveX conçus pour le navigateur Microsoft Explorer.

 

Plug and Play (Littéralement "branchez et jouez")

C'est une fonction de Windows 95 qui permet d'installer un périphérique qui va être reconnu automatiquement par le PC. Soit que le driver du périphérique est déjà dans le cd rom  de Windows 95, soit que le fabricant le fournit sur disquette.

Police

Ensemble des lettres et signes constituant un type de caractères, exemple Arial, Times New Roman, Impact, etc.

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UN MOT

Postscript

Langage de description de l'ensemble des éléments (texte, graphiques, photos, mise en page) d'un document destiné à être imprimé; le fichier Postscript reste indépendant du périphérique de sortie.

 

PPM (Pages par minute)

Unité de mesure de la vitesse d'une imprimante. On trouve aussi cps, caractères par seconde.

PPP (Points par pouce)

Unité de mesure de la définition d'une image imprimée, affichée ou numérisée.

Prédictif

Voir maintenance prédictive.

 

Préventif

Voir maintenance préventive.

 

PUMP (Prix Unitaire Moyen Pondéré)

Concerne le prix d'un article stocké au magasin, c'est une moyenne des prix d'achat de l'article depuis son initialisation, puis à chaque rentrée en stock suite à une commande. Le nouveau PUMP est : (quantité x prix en stock + quantité x prix entrée) divisé par (quantité  en stock + quantité entrée).

 

Programme

C'est un ensemble d'instructions ou de commandes, c'est aussi un logiciel avec la nuance qu'un logiciel est un gros, voir très gros programme : Windows, Word, Excel, Paint. C'est aussi une application, sachant qu'une application a besoin d'un système d'exploitation pour fonctionner. Windows n'est pas une application, Word en est une !!!

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          Q                                       


          R                                       

Raccourci clavier

Touche ou combinaison de touches du clavier qui permet de réaliser une commande.

 

RAM (Random Access Memory)

Mémoire à accès aléatoire. Mémoire ou l'on peut lire et écrire pendant que l'ordinateur est alimenté. Les programmes et données qui sont utilisés pendant que le PC est allumé sont généralement mis en mémoire RAM. Dès que l'on éteint la machine il n'y a plus rien dans la RAM. C'est une mémoire volatile.

Il y a deux type de RAM : RAM standard qui à un temps d'accès de 70 ns (nano seconde) et la RAM EDO qui à un temps d'accès de 60 ns.

 

Ramdac ( Random Access Memory Digital to Analog Converter)

Sur la carte graphique, composant qui convertit les données digitales en données analogiques pour les afficher à l'écran.

 

Rar

Fichiers obtenus après compression par le logiciel Rar ou WinRar (extension .Rar).

Re-booter (Réinitialiser)

Action de réinitialiser, de redémarrer un PC.

Reset (remise à zéro)

Relance ou redémarrage d'un PC.

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UN MOT

ROM (Read Only Memory)

Mémoire à lecture seulement. C'est une mémoire où un programme à été mis et que l'on peut seulement lire. Lorsque l'ordinateur n'est plus alimenté le programme est toujours dans la mémoire. C'est une mémoire non volatile.

 

RTF (Rich Text Format)

Extension s'appliquant aux fichiers texte sous Windows et permettant des échanges entre logiciels de traitement de textes différents.

RVB (Rouge, vert, bleu)

Partie d'un signal vidéo transportant les trois couleurs de base. Par extension, RVB désigne le signal vidéo dans son ensemble sous sa forme analogique.


S                                      

 

5S
Voir Keisen

 

SCSI (Small Computer System Interface)

Interface universelle capable de gérer tout type de périphériques (disques, scanners, imprimantes, lecteurs de CD-ROM, magnéto-optiques, bandes). Cette interface qui est indépendante du processeur est capable de gérer jusqu'a sept modules différents, avec des taux de transfert à débit constant.

 

SDram (Synchronous Dynamic Random Access Memory)

C'est un type de mémoire RAM qui est beaucoup plus rapide que l'EDO. L'EDO à un temps d'accès de 60 ns, et la SDRAM à un temps d'accès de 6 à10 ns.
 

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UN MOT

Serveur

C'est le micro qui héberge l'ensemble des logiciels et bases de données pour les partager avec les autres micros d'un réseau.

Setup (Configuration)

Ensemble des programmes nécessaires à l'initialisation d'un PC, d'un périphérique ou d'un logiciel.

Signature électronique

Définition donnée par le décret d'application de la loi portant adaptation du droit de la preuve aux technologies de l'information et relative à la signature électronique : La "signature électronique sécurisée" consiste en " une signature électronique qui utilise un procédé fiable d'identification, propre au signataire, et qui est créée par des moyens que le signataire puisse garder sous son contrôle exclusif, et qui garantit avec l'acte auquel elle s'attache un lien tel que toute modification ultérieure de l'acte soit détectable".

 

Shareware

Logiciel diffusé par CD-Rom, disquettes ou téléchargement, il peur être utilisé pendant un certain temps afin d'essayer, tester le logiciel. Mais pour une utilisation prolongée, il faut reverser une certaine somme directement à l'auteur; contrairement à un freeware, un shareware n'est donc pas gratuit.

 

Six Sigma

Méthode de gestion conçue par  la société Motorola vers 1980, basée sur 3 grands concepts. Mesure de l'écart type (sigma) entre les résultats et les objectifs à atteindre. Mise en place d'outils d'amélioration continue avec la méthode DMAIC Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler.  Enfin une philosophie de management orientée projet.
 

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UN MOT

Slot (Connecteur)

Emplacement qui peut être utilisé pour mettre des cartes d'extensions ou périphériques dans l'unité centrale du micro-ordinateur.

 

SMED (Single Minute Exchange of Die)
Le SMED
est une méthode d’organisation qui cherche à réduire de façon systématique le temps de changement d'outils, de séries, avec un objectif quantifié pour améliorer la productivité.
Single Minute signifie que le temps en minutes nécessaire à l'échange doit se compter avec un seul chiffre.
Etapes pour arriver au SMED : Supprimer les opérations inutiles, convertir les opérations s'effectuant machine à l'arrêt en opérations s'effectuant machine en marche, simplifier les bridages et les fixations, travailler à plusieurs, éliminer les réglages et essais. Voir TRS.

 

Software

Par comparaison au hardware, tout ce qui est modifiable et adaptable : les logiciels.

 

Souris

Petit boîtier qui tient dans la main avec deux boutons frontaux qui permettent de "cliquer" à droite ou à gauche et de donner des ordres au microprocesseur. On trouve aujourd'hui des souris sophistiquées avec 3 boutons et une molette en plus pour optimiser les commandes de Windows 95. Une petite boule qui se trouve sous le boîtier, tourne en même temps que l'on déplace la souris et vient commander le déplacement d'un curseur de position à l'écran. Il existe aussi des souris avec gestion du déplacement par rayon optique infra rouge. Les souris sont reliées au PC par un fil ou par ondes infra rouges ou de type bluetooth.
 

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Sound Blaster

Famille de cartes sons utilisée par les logiciels les plus répandus, notamment les jeux vidéo.

 

Système d'exploitation

Logiciels permettant aux périphériques (hardware) et aux logiciels de travail (software) de communiquer entre eux. MS DOS, Windows, OS2, UNIX, ... sont des systèmes d'exploitation.

 

Taux de rafraîchissement

Correspond au nombre de fois que l'ordinateur peut réafficher une image en une seconde. Généralement c'est une fréquence qui est exprimée en Hertz.

 

Téléconférence

Réunion ou conférence à distance grâce à un système de radio, de télévision ou aujourd'hui de micros avec caméra.

Télex

Réseau public commuté de transmission à basse vitesse (50 ou 200 bits par seconde) spécialisé pour la transmission des textes; est en voie de disparition, car est remplacé par le fax ou la messagerie Internet.

 

TPM (Total Productive Maintenance)

En Français maintenance productive totale. C'est une approche qualité totale qui demande une grande implication de l'ensemble du personnel. Les cinq piliers de la TPM sont : optimiser le TRS, adapter la maintenance préventive tout au long de la vie de l'équipement, impliquer tous les services de l'entreprise (qualité, bureau d'études, méthodes, ...), impliquer tous les niveaux hiérarchiques de l'entreprise, promouvoir la TPM par un système de management motivant en petits groupes. Mise en application des 5S.

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UN MOT

TRS (Taux de Rendement Synthétique)

C'est le rapport en % du temps de fabrication total diminué des pannes , temps de ralentissement et temps de fabrication de pièces non conformes, divisé par le temps de fabrication total. Le suivi du TRS, son amélioration en augmentant le taux d'utilisation des machines de production par une meilleure organisation, (application des méthodes SMED, 5S, TPM, etc) est un objectif majeur pour l'entreprise.

 

True Type

Standard réalisé par Microsoft pour la définition de polices de caractères.

Twain (Technology Without Any Interesting Name)

Pilote générique qui permet à tout logiciel compatible Twain de piloter un périphérique d'acquisition sur PC (Scanner, appareil photo numérique).

 

Type de maintenance
Ce sont les différentes maintenances réalisées dans l'entreprise :
la maintenance corrective avec ou sans arrêt, la maintenance préventive systématique, la maintenance préventive conditionnelle, la modification de machine, ...La répartition des coûts et des heures par type de maintenance, et l'analyse de l'évolution de ces ratios permet de mieux apprécier l'activité du service maintenance.


U                                      

 

Ultra-DMA

Version améliorée du DMA dont la vitesse peut atteindre 33 Mo/s.

URL (Uniform Ressource Locator)
C'est le numéro d'immatriculation du site Internet, il se présente sous la forme http://www.contrinfor.com
Le suffixe .com peut être remplacé par .fr pour les sociétés françaises ou .jp pour les sociétés japonaises. Chaque pays a son suffixe. L'URL est saisie dans la zone adresse du navigateur pour rechercher le site sur Internet.

USB (Universal Serial Bus)
Technologie de type Plug & Play permettant de connecter jusqu'à 127 périphériques (souris, modem, clavier, scanner...etc.) sur un même canal et autorisant un taux de transfert d'environ 12 Mbits/s.
 

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V                                       

 

Vesa (Video Electronics Standards Association)

Association américaine qui a défini les normes Vesa pour les cartes graphiques.

 

Virus

Programme qui a été créé pour dégrader le fonctionnement d'un micro-ordinateur ou détruire ses programmes et données. Il se propage via les disquettes, CD roms et Internet. Il existe des logiciels spécialisés, appelés anti-virus pour les repérer et les détruire.

 

Vram (Video Random Access Memory)

Mémoire spécialisé dans le stockage de données vidéo; la Vram peut être lue et écrite simultanément.
 

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W                                    

 

WAP (Wireless Application Protocol)
C'est le protocole de transmission de données qui permet à un téléphone portable de se connecter à Internet.

 

Wave

Format standard sous Windows pour stocker le son numérique sur le disque dur. L'extension est .wav.

 

Web

Ensemble des serveurs qui diffusent des informations sur Internet.

Windows

Système d'exploitation multitâches de Microsoft.

WWW (World-Wide Web)

Le plus célèbre service d'informations sur Internet, avec un système de recherche basé sur la technologie de l'hypertexte.
 

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X                                              

XMS (eXtended Memory Specification)

Mémoire étendue


Y                                       


Z                                       

Zip

Fichiers obtenus après compression par les logiciels PKzip ou Winzip (extension .ZIP).

 


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